Her Telefon Görüşmesini Bir Satış Fırsatına Dönüştürün
Satışın altın kuralı: Takip, takip, takip. Ama günlük koşturmacada, müşteri adaylarına verilen "Sizi haftaya arayacağım" sözleri unutulur, kritik bilgiler not kağıtlarında kaybolur ve potansiyel satışlar rakiplere gider.
WebİNŞAAT ERP'nin Aramalar Yönetimi modülü, bu kaosu sona erdirmek ve satış/pazarlama ekibinizin her iletişimini değerli bir veriye dönüştürmek için tasarlandı.
Sözler Uçar, Sistemdeki Kayıtlar Satış Getirir
Bu modül, ekibinizin iletişim gücünü en üst seviyeye çıkarır:
-
Asla Bir Geri Aramayı Atlamayın:
Yapılan her görüşme sonrası, bir sonraki arama için kolayca bir hatırlatıcı kurun. Sistem, doğru zamanda size "Bu müşteriyi ara" diyerek sıcak fırsatları kaçırmanızı engeller. Müşterilerinize verdiğiniz sözleri tutarak güven oluşturun. -
Her Görüşme Kayıt Altında, Tüm Ekip Bilgili:
Yapılan tüm aramaları, konuşulan konuları ve alınan kararları sisteme kaydedin. Bir müşteriyle en son kimin, ne zaman ve ne konuştuğunu anında görerek mükerrer aramaları önleyin ve profesyonel bir iletişim süreci yürütün. -
Performansı Ölçün, Süreçleri İyileştirin:
Hangi müşterinin kaç kez arandığını, hangi görüşmelerin satışa döndüğünü analiz ederek ekibinizin performansını veriye dayalı olarak takip edin ve satış stratejilerinizi geliştirin.
Sonuç: Artık "Arayacaktım ama unuttum" mazereti tarihe karışır. Aramalar Yönetimi modülü ile ekibiniz daha organize çalışır, hiçbir fırsatı gözden kaçırmaz ve müşteri ilişkilerini sistemli bir şekilde yöneterek satış rakamlarını artırır.
Kullanıcı Aramalar ekranında arama bilgilerini girerken müşteri/kontak bilgilerine göre varsa potansiyel satış bilgilerini de sistematik bir şekilde tanımlayarak ileriye doğru olası satış olasılıklarını kayıt altına alırlar.
Yukarıda kısaca belirtildiği WebİNŞAAT'ın Aramalar Yönetimi istendiğinde daha kapsamlı Call Center yada Pazarlama ve Satış modülleri haline getirilebilmekte ve inşaat sektörü içindeki çalışmalarınız çok daha etkin ve kapsamlı bir şekilde yürütmenize olanak sağlamaktadır.